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Política de Privacidade

SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS E QUE INFORMAÇÕES ARMAZENAMOS?

A Epicom oferece um serviço para que o varejo e a indústria possam comercializar produtos em marketplaces diretamente ao consumidor final. Os sellers podem aderir através de plataformas ou ERPs de mercado que estejam integrados ao nosso produto utilizando APIs, ou diretamente através do painel administrativo da Epicom. Nós armazenamos somente informações dos pedidos para consulta posterior dos sellers que consomem nossa plataforma. Não armazenamos informações dos compradores que não estejam engendradas a este processo, portanto, informações de meios de pagamento e financeiras dos compradores.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

A Epicom estabelece relação comercial regulada por contrato com os seus usuários, os sellers. No estabelecimento da relação de prestação de serviços autorizamos os sellers a utilizar nossa plataforma de maneira integrada a sistemas terceiros que eventualmente sejam necessários em suas rotinas para gestão, ou diretamente através de nosso painel administrativo.

O consentimento então é para este uso e fim específico, deixando claro, que não teremos acesso a nenhuma informação referente a pagamento dos pedidos. Não processamos pagamentos. Esta prática é realizada diretamente pelo Marketplace e acertada com o seller, sem nenhuma ação de intermediação por parte da Epicom nesse sentido.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser através do e-mail suporte@epicom.com.br, ou por correio: Epicom Rua Franz Voegeli, 303, Salas 1602/1603, Vila Yara, Osasco, SP, 06020-190, Brasil.

Todos os dados referentes ao pedidos e clientes serão deletados de nossas bases com o pedido de retirada de consentimento, e autorização para exclusão de dados.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Somente podemos divulgar informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo, ou se de alguma maneira violar nossos termos de serviço.

SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, nossos fornecedores terceirizados não irão coletar, usar ou divulgar informações. Apenas poderá eventualmente ocorrer na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

São normalmente prestadores de serviços de bancos de dados, hospedagem, monitoramento de performance, alertas, e outras necessárias para manutenção e construção de códigos computacionais.

Eventualmente, alguns fornecedores podem ter suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre dados registrados.

Especificamente, ressaltamos que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da nossa. Por isso, e também por estarem de certa forma acostumados a fornecer serviços para plataformas que prestam serviços para integração de varejo e indústria com marketplaces, possuem conhecimento das recomendações de proteção de dados por nós utilizadas.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA

Para proteger informações e dados pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas para nos certificar que não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Todo e qualquer acesso aos nossos ambientes, só poderá ser concedido após estabelecimento contratual de relação comercial, e com a expressa autorização dos administradores responsáveis.

SEÇÃO 6 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar nossa plataforma, o usuário confirma ser maior de idade em seu estado ou província de residência, responsável para responder legalmente sobre qualquer assunto, e que eventualmente poderá dar consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade utilizem nossos serviços sob sua responsabilidade.

SEÇÃO 7 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar nossa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas em nosso site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão ou aquisição da nossa empresa com outra, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você precisar acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, entre em contato através de nossos canais de relacionamento através do suporte@epicom.com.br ou pelo correio:

Epicom Technology
Rua Franz Voegeli, 303, Salas 1602/1603, Vila Yara, Osasco, SP, 06020-190, Brasil